Usando Linux para muchas cosas y disfrutando de videojuegos, en dispositivos moviles, consolas y pc. Using Linux for many things and enjoying video games, mobile devices, consoles and pc

Como instalar Wireshark en Ubuntu 13.10

Una gran herramienta para los que necesitan saber que esta transitando por una tarjeta o conexión de red es Wireshark. Esta herramienta gráfica nos permite inspeccionar los paquetes (tcp, udp, etc) que salen o entran por una tarjeta dándonos la posibilidad de actuar dependiendo lo que andemos buscando. La captura de paquetes es en tiempo real, puedes guardar todo para verificarlo con calma o presentar pruebas, por ejemplo, sobre algun trafico sospechoso.
Entonces hoy les mostrare como instalar Wireshark en Ubuntu 13.10 paso a paso

-Instalamos Wireshark

sudo apt-get -y install wireshark

-Activamos permisos al ejecutable dumpcap

sudo chmod 4711 /usr/bin/dumpcap

-Ya podemos ejecutar Wireshark, al iniciar debemos escoger en que interfaz o tarjeta escucharemos y después damos click al botón Start
DriveMeca instalando Wireshark

-Apenas iniciemos comenzaran a aparecer las tramas de protocolos transitando por la interfaz. Para una mejor identificación se marcan con colores
DriveMeca instalando Wireshark

-Con una gran cantidad de datos es difícil encontrar algo, pero para eso existen los filtros; podemos escribir, por ejemplo, el identificador DNS y presionar Enter y solo veremos tramas de DNS
DriveMeca instalando Wireshark

-En este otro ejemplo filtramos por http
DriveMeca instalando Wireshark

-Después de filtrar si encontramos una trama que nos interesa seguir; podemos darle click botón derecho del mouse encima y activar un filtro sobre el para que solo nos aparezcan datos relacionados
DriveMeca instalando Wireshark

-Como ya vimos, Wireshark marca las tramas con colores, en caso de no gustarnos las default, las podemos modificar
DriveMeca instalando Wireshark

Wireshark es una joya que no debe faltar en nuestro juego de herramientas. Lo usas, en que forma?
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Como instalar Pear OS 8

DriveMeca instalando Pear OS 8
Distribuciones Linux hay muchas pero pocas que generen controversia como Pear OS al ser un clon bastante parecido a Mac OS. No te quedes con las dudas, sigue leyendo y te mostrare como instalar Pear OS 8 paso a paso. 
Desde que lo comienzas a usar vez las semejanzas y el cuidado en los detalles que han tenido, algo que es innegable es la belleza de este Linux. Un dato técnico, es basado en Ubuntu.

-Descargamos el ISO y lo quemamos a un DVD o generamos una USB booteable para instalar desde ella

wget -c http://downloads.sourceforge.net/project/pearoslinux/Pear%20OS%208/pearos8-64.iso

"El proyecto Pear OS fue cerrado por su desarrollador al ser comprado por una empresa, la cual el dice que no es Apple, pero, pueden aun conseguir el ISO en este URL de softpedia"

-Hacemos boot y entramos a instalar por la segunda opción. Si queremos solo verlo en acción sin instalar podemos entrar por la primera opción
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Escogemos el idioma para la instalación y damos click al botón Continuar
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Se hace una verificación de espacio libre, estar conectado a la corriente (en el caso de portátiles) y conectado a internet. Recomendable activar la descarga de actualizaciones mientras se instala e instalar drivers y software de terceros (mp3, etc). Damos click al botón Continuar
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-En este caso usare todo el disco por lo cual elijo la primera opción y ademas activo el uso de LVM para si mas adelante quiero agregar mas espacio en disco. Damos click al botón Instalar ahora
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Escogemos la zona horaria, de la cual dependerá la hora a usarse en el pc. Damos click al botón Continuar
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Distribución del teclado, en este caso Español Latinoamericano; en caso de dudas podemos probar las teclas en la caja de texto debajo. Damos click al botón Continuar
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Llenamos los datos para la cuenta de usuario. Damos click al botón Continuar
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Comienza la instalación, hora de ir por un café ;-)
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Terminada la instalación, reiniciamos dando click al botón Reiniciar ahora y quitamos el DVD o USB desde el que estábamos instalando
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Iniciamos por primera vez Pear OS
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Ingresamos con la cuenta creada en pasos anteriores
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Y este es el escritorio de Pear OS 8, se les hace conocido?
DriveMeca instalando Pear OS 8DriveMeca instalando Pear OS 8

-Al dar click sobre un botón, activaremos aplicaciones, estas podemos "anclarlas" en la barra inferior si quisiéramos
DriveMeca instalando Pear OS 8

-El sistema nos alerta cuando encuentra actualizaciones para instalar y las podemos colocar dando click al botón Updated packages. Mas adelante si cambiamos el idioma, seria en español
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Nuestro Pear OS ya esta actualizado
DriveMeca instalando Pear OS 8

-El panel de configuración es idéntico al de Ubuntu
DriveMeca instalando Pear OS 8

-Aunque nos facilita la vida con aplicaciones como Clean My Pear que nos eliminara temporales liberando espacio en disco
DriveMeca instalando Pear OS 8

Con esto termino de mostrarles Pear OS, que les pareció? se animan a probarlo? que tanto importa para uds el diseño visual?
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Como instalar Support Incident Tracker

Para manejar un helpdesk para tu negocio o proyecto necesitas un sistema de tickets que maneje prioridades y vaya dejando un rastro de todo este trabajo. Una solución eficiente y nada compleja es SiT! (Support Incident Tracker) basado en PHP y MySQL manejado completamente a través de un browser el cual hoy les mostrare como instalar y configurar en un servidor Linux Centos 6.4 paso a paso.

Características

  • Manejo de llamadas/clientes (helpdesk)
  • Manejo de contactos, sitios, contratos de soporte técnico, incidentes
  • Envió de emails
  • Manejo de anexos
  • Grabación de toda comunicación por medio del log de incidentes
  • SLA en los incidentes

Requerimientos

  • Servidor Linux Centos 6.4
  • Apache
  • MySQL
  • PHP
  • Para este articulo nuestro servidor estara en la ip 192.168.1.167


-Deshabilitamos SELinux

vi /etc/selinux/config
SELINUX=disabled

-Deshabilitamos iptables, mas adelante si es necesario podemos habilitarlo y agregar el puerto 80 y 443 (si vamos a acceder a SiT! vía https)

service iptables stop
chkconfig iptables off

-Instalamos dependencias

yum install httpd mysql-server php* ntp

-Descargamos SiT! y lo descomprimimos

cd /var/www/html/
wget -c http://downloads.sourceforge.net/project/sitracker/stable/3.67/sit_3.67p2.tar.gz
tar xzvf sit_3.67p2.tar.gz

-Renombramos el directorio, cambiamos atributos y activamos el servicio de apache

mv sit-3.67 sit
chown -R apache.apache sit
service httpd start
chkconfig httpd on

-Activamos el servicio de hora para que nuestro sistema tenga siempre la correcta

service ntpd start

-Activamos el servicio de MySQL y colocamos contraseña a la cuenta root

service mysqld start
/usr/bin/mysqladmin -u root password 'contraseña'
chkconfig mysqld on

-Creamos la db para SiT!, creamos un usuario con privilegios para esta base de datos y activamos sus privilegios

mysql -u root -p
Enter password:
Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
Your MySQL connection id is 3
Server version: 5.1.69 Source distribution

Copyright (c) 2000, 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its
affiliates. Other names may be trademarks of their respective
owners.

Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the current input statement.

mysql>create database sitdb;
Query OK, 1 row affected (0.00 sec)

mysql> grant all on sitdb.* to situsr@localhost identified by 'contraseña';
Query OK, 0 rows affected (0.00 sec)

mysql> flush privileges;
Query OK, 0 rows affected (0.00 sec)

mysql> exit
Bye

-Abrimos un browser y nos vamos al URL http://192.168.1.167/sit/ Ya en esta pagina escribimos los datos de conexión a MySQL. Es importante resaltar que si nuestro MySQL es local, dejaremos el campo en blanco porque el script ya agrega localhost a la conexión. Básicamente necesitamos nombre de la base de datos, usuario y contraseña
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-El sistema guarda los datos en el archivo de configuración y nos muestra el camino donde lo creo. Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Se verifica la conexión a MySQL. Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-El siguiente paso es crear un directorio donde almacenar los anexos, damos click en el botón Create attachments directory para crearlo
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Se nos pide que demos permisos al directorio creado ejecutando un comando, lo copiamos y ejecutamos
chmod ugo+wx /var/www/html/sit/attachments-97da1e7106925731699ab2548d9bf54ddc841274/
Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-El sistema configuro la db. Damos click al botón Next
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Ya terminamos de configurar, ahora debemos proteger el archivo de configuración ejecutando en consola un comando. Lo copiamos y ejecutamos
chmod 444 /var/www/html/sit/config.inc.php
Damos click al botón Re-check installation para verificar estén ok los permisos
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-El ultimo paso es crear una cuenta administrativa desde la cual crearíamos cuentas de agentes, etc. Damos click al botón Create Admin User
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Terminamos la instalación, podemos acceder a SiT! dando click en el botón Run SiT!
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Ingresamos con la cuenta administrativa creada y damos click al botón Ingresar
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

-Y ya estamos en la pagina principal de SiT! la cual es configurable al permitirnos cambiar de sitio los bloques según nuestra necesidad
DriveMeca instalando Support Incident Tracker

Un buen soporte debe ser organizado y SiT! te ayuda a lograrlo, piensas usarlo? ya tienes otra solución, cual? Es opensource?
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